Términos y Condiciones de Uso

Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de InfoIn MX (en adelante, "el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido usar o acceder a este servicio.

Descripción del Servicio

InfoIn MX proporciona servicios de desarrollo web, marketing digital y soluciones tecnológicas integradas con WhatsApp Business, incluyendo pero no limitado a:

• Diseño y desarrollo de sitios web
• Implementación de soluciones de WhatsApp Business
• Marketing digital y estrategias de contenido
• Consultoría en transformación digital
• Automatización de procesos comerciales

Alcance del Servicio

Los servicios se proporcionan de acuerdo con las especificaciones acordadas en la propuesta comercial. Cualquier cambio o modificación requerirá una nueva cotización y aceptación por ambas partes.

Propiedad Intelectual

El contenido, organización, gráficos, diseño, compilación y otros materiales relacionados con el Servicio están protegidos por las leyes aplicables de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual (tanto de registro como no registradas).

Derechos del Cliente

Una vez que el cliente ha pagado en su totalidad por los servicios prestados, los derechos de propiedad intelectual del trabajo finalizado serán transferidos al cliente, sujeto a las siguientes condiciones:

1. InfoIn MX retiene el derecho de mostrar el trabajo en su portafolio
2. Las herramientas, frameworks y software de terceros utilizados permanecen sujetos a sus respectivas licencias
3. El código fuente será entregado al cliente según lo acordado en la propuesta

Política de Pagos

Los pagos por los servicios de InfoIn MX se realizarán de acuerdo con la siguiente estructura:

Términos de Pago

• Los precios están en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen IVA
• Los pagos atrasados incurrirán en un cargo del 5% mensual
• No se iniciará ningún trabajo sin el pago inicial correspondiente
• Los reembolsos están sujetos a nuestra política de garantía

Garantía y Soporte

InfoIn MX ofrece la siguiente garantía para sus servicios:

Soporte Post-entrega

Después del período de garantía, ofrecemos planes de mantenimiento y soporte:

• Básico: $999 MXN/mes - Actualizaciones de seguridad menores
• Profesional: $1,999 MXN/mes - Soporte completo y actualizaciones
• Enterprise: $3,999 MXN/mes - Soporte 24/7 y desarrollo continuo

El soporte no incluye cambios de diseño mayor, nuevas funcionalidades o rediseños completos.

Limitación de Responsabilidad

InfoIn MX no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que resulte de:

• El uso o la imposibilidad de usar el Servicio
• Acceso no autorizado a o alteración de sus transmisiones o datos
• Declaraciones o conducta de cualquier tercero en el Servicio
• Cualquier otro asunto relacionado con el Servicio

Terminación del Servicio

InfoIn MX puede terminar o suspender su acceso a todos o parte de los Servicios inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, si usted incumple cualquiera de estos Términos y Condiciones.

Derechos del Cliente

Usted puede cancelar los servicios en cualquier momento enviando una notificación por escrito a contacto@infoin.com.mx. Sin embargo, los pagos realizados por servicios ya prestados no son reembolsables.

Efectos de la Terminación

Al terminar, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación sobrevivirán a la terminación, incluyendo, sin limitación, disposiciones de propiedad, renuncias de garantía y limitación de responsabilidad.

Modificaciones de los Términos

InfoIn MX se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, trataremos de proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que los nuevos términos entren en vigor.

Al continuar accediendo o usando nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a los términos revisados.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Resolución de Conflictos

Cualquier controversia que surja de o en relación con estos Términos será resuelta primero a través de negociación de buena fe. Si no se puede resolver mediante negociación, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de México.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos: